SMS Personvernpolicy

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Oslo Bil Auto AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom vår SMS-tjeneste. Vi er registrert i Norge og opererer i samsvar med personopplysningsloven og GDPR.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Når du melder deg på SMS-tjenesten vår, samler vi inn følgende opplysninger:

• Mobiltelefonnummer
• Navn (fornavn og etternavn)
• E-postadresse (dersom oppgitt)
• Dato og tidspunkt for samtykke
• Kilde for påmelding (nettsted, skjema, etc.)

3. Formål med SMS-kommunikasjon

Vi sender SMS-meldinger for følgende formål:

• Varsler om kjøretøyregistrering og fornyelsesfrister
• Servicepåminnelser og vedlikeholdsvarslinger
• Kontoinformasjon og sikkerhetsvarslinger
• Tilbud og kampanjer (kun med eksplisitt samtykke)
• Viktige oppdateringer om tjenesten

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger for SMS-kommunikasjon basert på ditt eksplisitte samtykke (GDPR artikkel 6(1)(a)). Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst uten at dette påvirker lovligheten av behandlingen som fant sted før tilbaketrekkingen.

5. Samtykke og påmelding

Vi sender kun SMS til deg dersom du aktivt har samtykket til dette. Samtykke innhentes ved:

• Avkrysning av samtykkeboks på registreringsskjema
• Bekreftelse via dobbel opt-in (du bekrefter via SMS)
• Skriftlig samtykke ved inngåelse av avtale

Vi bruker Mailchimp som plattform for å administrere SMS-kommunikasjon. Mailchimp behandler dine opplysninger i henhold til sine egne personvernvilkår, tilgjengelig på mailchimp.com/legal/privacy.

6. Avmelding og tilbaketrekking av samtykke

Du kan når som helst melde deg av SMS-tjenesten vår. Dette gjøres ved å:

• Svare STOPP på en SMS fra oss
• Sende e-post til post@bil-autono.com med forespørsel om avmelding
• Logge inn på kontoen din og endre varslingsinnstillingene

Etter avmelding vil du ikke lenger motta markedsførings-SMS fra oss. Du kan fortsatt motta transaksjonelle SMS relatert til din konto (f.eks. sikkerhetsvarslinger) med mindre du ber om fullstendig sletting av kontoen.

7. Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt samtykke. Vi kan dele opplysninger med:

• Mailchimp (Intuit Inc.): For administrasjon av SMS-kampanjer og kommunikasjon
• Tekniske tjenesteleverandører: For drift og vedlikehold av plattformen
• Offentlige myndigheter: Dersom vi er rettslig forpliktet til det

Alle databehandlere er bundet av databehandleravtaler og er forpliktet til å behandle opplysningene dine i samsvar med GDPR.

8. Lagring og sletting

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge du er aktiv abonnent på SMS-tjenesten, eller så lenge det er nødvendig for å oppfylle lovpålagte forpliktelser. Etter avmelding slettes opplysningene dine innen 90 dager, med mindre annet er påkrevd ved lov.

9. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

• Innsyn: Du har rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting: Du kan kreve at uriktige opplysninger rettes
• Sletting: Du kan kreve at opplysningene dine slettes («retten til å bli glemt»)
• Begrensning: Du kan kreve at behandlingen av opplysningene dine begrenses
• Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert opplysningene dine i et maskinlesbart format
• Innsigelse: Du kan protestere mot behandling av opplysningene dine

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@bil-autono.com. Vi vil besvare henvendelsen din innen 30 dager.

10. Klage til tilsynsmyndighet

Dersom du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med gjeldende lovgivning, har du rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no). Vi oppfordrer deg imidlertid til å kontakte oss først, slik at vi kan forsøke å løse eventuelle problemer.

11. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne SMS-personvernpolicyen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli varslet via SMS eller e-post. Fortsatt bruk av tjenesten etter slike endringer utgjør aksept av den oppdaterte policyen.

12. Kontakt oss

Har du spørsmål om denne SMS-personvernpolicyen eller vår behandling av personopplysninger, kontakt oss: